「立花ゆり」の写メ日記『ココア殿』：お姉さんLABO-艶-- すすきの ソープランド｜無料案内スポットネット

殿さん

もーお！お久しぶりー

すっかり立花の太ももを

忘れたのかと思いましたが

来てくれて嬉しい〜

元気そうで安心いたしました

 

 

お仕事、とても忙しかったね

 

これからさらに大変な時期を

迎えられるとのこと…


クレーム対応の方も

きっとご負担が大きいと思いますなあ

 

しかし、今回の殿の一言

私自身とても勉強になりました。

 

わたしは本職でも


ご案内やクレーム対応をすることが多く

 

“冷静・丁寧・二次クレームを生まない対応”


を常に心がけておりますが

 

殿のお言葉で

いちばん大切なことを改めて思い出しました

 

 

――やはり


まずは相手に寄り添う

「同調」と「共感」ですね


わたしは事務的な対応になっていただろうなあ


殿に感謝します




だからまた来年来てください笑

コンポタと共に

おまちしております